现今商业世界里，企业遭遇各式变革，人力资源管理亦不例外。特别是在数字技术飞速发展的今天，人力资源的变革变得尤为重要且复杂，其中包含许多值得关注的亮点和难点，值得我们深入分析。
理解客观规律
从事经营和企业管理的人员，必须深刻理解客观规律。数字技术在推动组织和人的发展上，具有显著的作用。在人力资源领域，我们不仅要观察表面现象，更要深入挖掘其背后的规律。以一些大型企业的发展为例，便能明显看出这一点。在企业的不同发展阶段，若人力资源未能理解数字技术带来的规律，便难以满足业务需求。此外，在激烈的市场竞争中，那些洞察规律的企业，在适应数字技术变革上更具优势。
人力资源管理所关涉的人员特点多样，如同企业内不同岗位人员在面对数字化变革时表现各异。在企业内部意见分歧时，人力资源管理工作更需基于对规律的理解来协调和作出决策。
数字技术影响
数字技术在人力资源领域的影响不容小觑。以直播行业为例，这种以人际互动为核心的商业模式，在数字技术的推动下，已发展成为一个规模达万亿的市场。这促使人力资源部门必须思考，在技术变革的背景下，员工就业形态和人才需求将如何变化。在企业内部，数字技术催生了新的组织形态。每当企业涉足人际互动和自我意识领域，便需要关注新的发展机遇。
根据实际数据，许多企业在采纳数字技术时遇到难题，那就是如果人力资源管理还是沿用老办法，那它们就难以跟上企业创新的脚步。比如，一些互联网新创公司在成长过程中，发现之前的人力资源管理方式已经无法适应运用数字技术后的业务需求，这导致他们面临人员频繁变动等问题。
离开内卷创造可能
企业若能针对人际互动和自我认知领域发挥作用，便能克服内卷困境。现今市场竞争激烈，内卷现象广泛存在。若企业的人力资源管理欲实现突破，便不能仅依赖单一的管理制度或体系。比如，在传统制造业工厂，过去常以工作量来评估员工，但在数字化转型阶段，这种做法让员工积极性受挫，企业面临增长难题。若企业能从人际互动或自我认知角度发掘员工潜力，比如设立创新奖励计划，激励员工表达个人意愿和创意，或许就能打破内卷，开拓新的增长空间。
转变传统看法至关重要，具体实施时，需要考虑企业如何辨别并激励员工在两方面投入精力。许多家族企业虽怀有创新理念，却因受限于传统的人力资源管理思维，难以充分挖掘员工价值创新，进而难以摆脱恶性竞争的困境。
人力资源进化方向
人力资源需从单纯的专业支持转变为共同创造顾客价值。以市场环境不稳定为例，在企业的数字化改革过程中，顾客、业务人员、老板的转型速度较快，但人力资源的转型却相对滞后，这是因为人力资源部门并不直接与顾客接触。因此，人力资源部门需要克服这一难题。例如，某大型连锁超市集团的人力资源部门已开始行动，让员工深入门店前端，与顾客进行对接和调研，这种做法正是为了在创造顾客价值方面进行探索。
随着数智技术的广泛渗透，人力资源部门必须加快数字化改革的步伐，并在以下五个领域采取具体措施。在实际情况中，众多企业已经认识到了这一点。业务模式的重新定义使得企业必须让员工参与价值创造活动。然而，一些企业由于人力资源转型进展缓慢，未能及时适应业务发展的需要。
人力资源4.0阶段任务
人力资源4.0时代，我们面临一些特殊挑战。人人平台阶段，个体价值开始凸显，这要求我们提升员工个性化体验。以科技初创企业为例，员工大多是年轻且有创新精神的人才，他们个性鲜明，对工作体验有较高要求。因此，企业需重新设计员工体验方案。
公司面临数智化场景的挑战，众多传统企业正尝试转型。在制造企业构建智慧车间时，需关注员工在数智化环境中的职业成长和岗位技能的适配问题。
人力资源的不可或缺价值
人力资源在数智化转型中扮演着至关重要的角色。随着战略从资源导向转变为能力导向，其重要性日益凸显。众多新兴科技公司正是依靠创新力量崭露头角，而这一切都离不开人力资源在人才挖掘与培养等方面的全方位支持。若人力资源在转型过程中不能明确自身定位，企业将难以有效整合资源，提升竞争力。企业的数智化进程不能仅仅局限于降低成本，更要实现效率提升，人力资源作为关键要素，不可或缺。有些企业试图通过数智化扩大市场份额，却因忽视人力资源管理的转型而导致转型失败。
在整个数字技术推动企业变革的大背景下，作为企业主或员工，你觉得在人力资源管理上还有哪些关键点需要特别注意？同时，也欢迎您将这篇文章转发出去，让更多的人加入这场讨论。
