梦妆的顾客们，可能你们在看到那则消息时感到有些困惑。确实，梦妆官网即将进行功能上的调整，这可是关系到大家购物体验的一件大事。
功能调整
2019年1月30日起，梦妆官网将对购物、会员注册登录及订单等功能进行调整。这变化可能让常在官网购物的消费者感到不习惯。我们熟悉的购物方式将有所变动，购买链接将转向天猫旗舰店。因此，今后在官网将无法直接购买产品。此调整可能源于公司战略考虑，例如可能计划在天猫旗舰店集中销售和管理。
消费者可能会觉得换购物平台初期不太习惯，但若天猫旗舰店能提供更优的服务，例如更快的送货速度或更多样化的促销活动，那对消费者而言无疑是个积极的变化。
未完成订单处理
2019年1月30日之前的订单无需担心，官网仍可查看，支持订单确认、取消及物流追踪等操作。这样的安排十分贴心，因为不少订单还在处理中。部分顾客可能在此之前已下单，正等待发货或查看订单进度，若无法查看这些订单，无疑会给他们带来不便。梦妆对此进行了考虑，确保了顾客在之前订单中的权益不受影响。
这反映了梦妆对顾客负责的精神，重视每位顾客的订单权益，不会因官网功能变动而忽略这些订单。
积分使用
在梦妆中国大陆的线下店铺，顾客的积分可以用来消费或兑换礼品。这消息对于持有较多积分的消费者来说相当关键。不少顾客积累了不少积分，他们希望用来换购商品或享受优惠。尽管官网购物方式已有所改变，积分依然有其存在的意义。
在上海，有位顾客以往常在官网购买梦妆产品，因此积攒了不少积分。尽管官网现在无法购买，但她仍能带着这些积分去线下门店，用它们来换取心爱的商品，这算是对她的一个补偿。
天猫旗舰店引导
顾客若需网上购物，梦妆已指明路径，即可通过梦妆天猫官方旗舰店获取信息。该旗舰店乃一庞大且成熟的电商平台，拥众多消费者。梦妆加入此平台，有望吸引更多流量与机遇。
消费者在天猫旗舰店能享受到更全面的购物保障，例如完善的售后服务。梦妆将顾客引导至该旗舰店，正是看中了平台带来的便利。
客服咨询
顾客如有疑问，梦妆设有客服热线供咨询。这一点尤为关键，因购物模式更迭，顾客难免会涌现众多疑问。这些问题不仅涉及产品本身，还可能包括订单迁移、积分兑换等方面。
北京的一位消费者若对订单变更后的快递追踪有不明之处，可拨打电话咨询客服，将获得详尽的回复。这样的服务途径能让消费者在遇到变动时感到安心。
感谢与展望
梦妆衷心感激每一位顾客长久以来的关注与支持。顾客是推动品牌成长的强大动力，品牌的发展离不开顾客。在过去的岁月里，顾客的信任与支持让梦妆得以持续壮大与提升。
功能调整完成后，我们期待梦妆在新购物环境中为消费者提供更优质的购物感受。同时，我们也希望消费者能继续给予梦妆支持。
